Recuperação de Dados – Informações grátis/free by www.evomaxrecovery.com.br

Quem tem algum conhecimento de informática, provavelmente tentará recuperar pessoalmente os dados usando alguns dos programas gratuitos ou pagos existentes no mercado. Os programas Getdataback da Runtime e Easy Recovery Professional da Kroll/Ontrack são alguns dos softwares mais conhecidos,  utilizados inclusive pelas grandes empresas de recuperação de dados.

Eles são úteis quando o seu hard disk está sendo reconhecido pela BIOS, é acessível pelo Windows e não tenham muitos bad blocks. O único cuidado é colocar o HD formatado por engano como “slave” ou montá-lo em um um case USB e fazer a recuperação através de outro computador. Se você possui apenas um disco, não instale estes programas, pois diminuirá dramaticamente a chance de recuperar os dados. Recomendamos inclusive não ligar o computador onde está o HD, pois isto também diminuirá consideravelmente a chance de sucesso.

Em alguns casos, mesmo estes programas não conseguem recuperar os dados ou recriar as partições existentes antes da formatação ou particionamento do disco. Saiba que mesmo nestas situações, eventualmente é possível recuperar os dados desejados. A Evomax Recovery (www.evomaxrecovery.com.br) cobra a partir de R$ 450,00 para recuperar arquivos de HD´s com até 160 GB de capacidade. Consulte-nos para HD´s de maior capaciade.

Se durante a execução do programa o computador travar ou congelar, é sinal que o hard disk possui bad blocks. Em outros casos, você até consegue visualizar os diretórios, mas ao copiá-los, eles estão zerados. Neste caso, recomendamos interromper o trabalho e procurar uma empresa profissional de recuperação de dados. A Evomax Recovery (www.evomaxrecovery.com.br) oferece o serviço de retirada gratuita para os habitantes da cidade de São Paulo/SP. Acesse nosso site e solicite diagnóstico/orçamento gratuitos.

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Quem vê a carinha sorridente do Mac OS X imagina que nunca terá problemas com perda de dados que tanto afliguem os usuários do Windows. O hard disk do Mac compartilha a mesma arquitetura (Sata) dos PCs comuns. Ou seja, está tão sujeito à perda de dados como seus colegas que possuem PC´s.

O Mac OS X é um sistema robusto e dificilmente dá problemas. Quando dá, a situação é realmente crítica. Muitas vezes, é suficiente colocar o DVD do Mac OS X , ligar a máquina e dar o boot apertando a tecla “C” e tentar reparar o disco ou as permissões. Se isto não resolver, provavelmente o problema é a nível físico.

Se seu Mac está apresentando uma tela cinza com símbolo de interrogação, é quase certo que o seu HD está com bad blocks ou com problemas internos. Neste caso, somente uma empresa de recuperação de dados profissional poderá ajudá-lo.

A Evomax Recovery (www.evomaxrecovery.com.br) pode recuperar os dados do seu hard disk com problemas físicos ou lógicos. Acesse nosso site e solicite um diagnóstico/orçamento gratuitos.

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Se o chip de memória não estiver queimado, existem no mercado internacional equipamentos russos e chineses, os quais conseguem extrair os dados de pen drives e cartões de memória danificados.

São equipamentos sofisticados e dispendiosos (acima de R$ 5.000,00), cujo funcionamento e manuseio demandam muito tempo de aprendizado. Não basta adquirir a máquina, é necessário muito auto-aprendizado para se tornar um profissional da área de recuperação de dados. As informações não estão facilmente acessíveis e quem tem, não compartilha este tipo de material sigiloso.

Essas máquinas extraem os dados dos chips de memória (formato TSOP-48) em formato binário. Em seguida, o software proprietário tenta decodificar o seu conteúdo tentando emular o algoritmo existente na controladora de memória do dispositivo.

A controladora de memória faz a conversão do que você vê na tela para o formato proprietário em que os dados são realmente gravados na memória flash. Como existem centenas de controladoras de memória, este trabalho demanda muito tempo para ser feito.

A Sandisk costuma criptografar o conteúdo da memória. Por causa disso, pen drives e cartões de memória deste fabricante são quase impossíveis de serem recuperados. Portanto, se você tem medo de perder seus dados, é bom evitar os dispositivos fabricados pela Sandisk.

Veja abaixo alguns dos parâmetros que a controladora de memória utiliza ao acessar o chip de memória:

Como você pode verificar, a recuperação de dados de dispostivos flash é muito sofisticada. Por causa disso, os preços cobrados para este tipo de serviço não são exatamente baratos. A Evomax Recovery (www.evomaxrecovery.com.br) cobra R$ 530,00 para recuperar dados de pen drives e cartões de memória danificados.

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Se você é fotógrafo profissional e perdeu as fotos de um evento para onde foi contratado para imortalizar o momento, estará em sérios apuros. Se o cartão de memória não estiver mais sendo reconhecido pela máquina ou pelo leitor USB, provavelmente o cartão sofreu danos físicos ou está queimado.

Em quase 80% dos casos de danos físicos é possível recuperar as fotos através de avançadas técnicas utilizando equipamento de alta-tecnologia que fazem a leitura diretamente do chip de memória.

Se você não consegue mais acessar o seu cartão Compact Flash, SD ou Memory Stick,  acesse www.EvomaxRecovery.com.br e solicite orçamento sem compromisso.

Em outros casos, somente a estrura de arquivos foi corrompida e pode ser possível recuperar as fotografias utilizando softwares especializados. Se você não tiver familiaridade com a utilização destes programas, envie o seu cartão para uma empresa profissional de recuperação de dados.

Se você perdeu fotos em modo RAW como CR2 da Canon ou NEF da Nikon, é necessário a utilização de programas especializados na recuperação de fotografias nestes formatos. Muitos dos programas gratuitos/free que existem na Internet não servem para estes casos específicos.

Outro problema muito comum é a perda de fotos gravadas em HD’s externos USB que perderam a partição ou estão corrompidos e travando o computador. Se o HD foi formatado em FAT16 utilizando Mac OS, a recuperação de dados em PC’s rodando Windows nem sempre é possível. A existência de programas grátis para Mac também é bem restrita. Nestes casos, a melhor opção é procurar por uma empresa de recuperação de dados que também trabalhe com Mac OS.

A Evomax Recovery recupera fotos digitais gravados em cartão de memória ou HD USB externo formatados no Windows ou Mac OS. Acesse www.EvomaxRecovery.com.br e solicite orçamento sem compromisso.

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É muito comum os técnicos de informática mais novatos formatarem a máquina quando ela apresenta algum problema como travamento ou tela azul. O grande problema é que estes técnicos mal-preparados não fazem o backup das pastas dos usuários, levando à perda de dados.

Na verdade, tirando o espaço ocupado pela nova instalação do Windows, todo o espaço remanescente do HD poderá ser utilizado para recuperar uma boa parte dos dados perdidos. Uma instalação padrão do Windows XP, Vista ou Seven ocupa de 5 a 20 GB de espaço. Se seu HD tiver 200 GB, teremos mais de 90% de chance de recuperar a maior parte dos seus dados. Mas para isto, é necessário tomar alguns cuidados.

Antes de mais nada, é importantes manter a calma e evitar que os dados que eventualmente ainda esteja intactos sejam sobrescritos ou irremediavelmente perdidos. O primeiro procedimento é desligar imediatamente o computador e remover o HD para um local seguro. Com isto, você evitará que a situação fique pior do que está.

Quando acontece este tipo de problema, muita gente continua usando o micro e procura na Internet por programas grátis que dizem recuperar os arquivos. De fato, alguns destes softwares poderão realmente recuperar alguns arquivos de casos mais simples de perda de dados.

O que muita gente não sabe é que ao ligar o computador, o Windows cria vários arquivos temporários e de sistema (Memória Virtual, Restauração do Sistema, Arquivos Temporários da Internet, Arquivos de Hibernação) que podem sobrescrever os dados importantes que você precisa.

Vamos imaginar um notebook que tenha 4 GB de memória RAM. Normalmente, a memória virtual (arquivo de troca/swap) é configurado em 150% deste valor (6 GB), o arquivo de hibernação ocupa o mesmo tamanho que a memória RAM (4 GB). Somando apenas estes dois valores, temos 10 GB de dados que estão sendo lidos/gravados no seu HD! Se o seu HD tiver 80 GB de capacidade, você poderá estar usando quase 15% do espaço livre do disco a cada vez que utilizar o Windows. Com isso, as suas chances de recuperar as informações ficam cada vez mais remotas.

Para piorar a situação, muitos destes programas free de recuperação de dados permitem que o usuário salve os arquivos recuperáveis no próprio HD que está sendo utilizado! Com isto, ele estará gravando bilhões de bytes no HD, que poderá impossibilitar qualquer possibilidade de recuperação futura.

Se você tiver uma certa experiência com informática, poderá usar alguns destes programas para tentar recuperar os arquivos que precisa. Entretanto, lembre-se sempre de ligar o HD com os dados perdidos em outro computador como SLAVE ou montá-lo num case (gaveta) USB externa. E na hora de salvar os dados, lembre-se de fazê-lo no HD do computador receptor e não no HD com os dados perdidos!

Se você não entender muito de informática, recomendamos procurar os serviços profissionais de uma empresa de recuperação de dados. Estas empresas possuem a tecnologia e o conhecimento necessários para recuperar seus dados no menor tempo possível e com grande chance de sucesso. Mesmo arquivos corrompidos do Office ou do Outlook podem ser reparados posteriormente por estas empresas.

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O Outlook Express armazena os seus email e contatos em vários arquivos ocultos com extensão DBX na pasta Documents and Setting no Windows XP ou na pasta Users no Vista/Seven. Para cada pasta criada no Outlook Express, haverá uma pasta com mesmo nome e extensão DBX. Ex: Caixa de Entrada.dbx, Enviados. dbx, etc.

Eventualmente, estes arquivos podem se corromper e ficarem ilegíveis para o Outlook Express. Existem na Internet vários programas gratuitos ou pagos que podem tentar consertar o estrago nos arquivos.  Se você optar por tentar fazer o reparo você mesmo, CUIDADO!

Antes de mais nada, faça um backup dos arquivos do Outlook Express num pen drive ou DVD e desligue imediatamente  o computador onde estão localizados os arquivos DBX. Vá em outro computador e baixe o programa de sua preferência para o reparo dos arquivos do Outlook Express e tente efetuar a reparação nos arquivos que você gravou previamente em pen drive ou DVD.

JAMAIS TENTE FAZER O REPARO NO PRÓPRIO COMPUTADOR, pois existe a chance real de recuperar versões anteriores apagadas dos arquivos DBX do Outlook Express por empresas especializadas em recuperação de dados. Isto é possível, pois a cada vez que você o Outlook Express, é criado um novo arquivo DBX. Algumas vezes, ele pode ser gravado em cima das versões antigas. Em outras situações, ele é gravado em outro setor do disco. Com isto, é possível que você tenha várias arquivos DBX de datas diferentes no HD!

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Quando você mantém dados do Microsoft Outlook® no computador, utiliza para isso um arquivo de Pastas Particulares (.pst) ou um arquivo de Pasta Offline (.ost). Para evitar a perda de dados, é necessário saber como reparar esses arquivos.

Se seu arquivo .pst for danificado, você poderá usar uma ferramenta do Outlook que tem capacidade de corrigir o problema sem que seja necessário recorrer a uma cópia de backup. Essa ferramenta, a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada, é instalada no disco rígido durante a instalação do Outlook.

Se seu arquivo .ost for danificado, você poderá usar uma ferramenta do Outlook que tem a capacidade de corrigir o problema. Essa ferramenta, Verificação de Integridade OST, pode verificar e reparar arquivos .ost. Se ela não solucionar completamente o problema, você poderá desabilitar o arquivo .ost e criar um novo.

Reparando um arquivo de Pastas Particulares (.pst)

Talvez seja necessário usar a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada se, ao abrir o arquivo .pst do Outlook, você receber esta mensagem:

Impossível expandir esta pasta. Não foi possível abrir o conjunto de pastas. Erros foram identificados no arquivo unidade:\Documents and Settings\usuário\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst. Feche todos os aplicativos ativados pelo email e use a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada.

Observação O caminho para o arquivo especificado na mensagem pode variar de acordo com sistema operacional usado no computador.

Para reparar o arquivo .pst

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Há muitos mitos sobre recuperação de dados, com dicas estranhas ou recomendação de uso de programas gratuitos encontrados na Internet.

A verdade é que na maior parte dos casos os dados são recuperáveis. Mesmo que os arquivos foram acidentalmente apagados, um vírus corrompeu a área de boot, o HD foi formatado ou particionado ou até mesmo quando ele não é mais reconhecido pelo sistema operacional. Desde que os dados não tenham sido fisicamente sobrescritos, eles ainda estarão gravados no disco.

Os arquivos podem estar simplesmente inacessíveis para você. Por exemplo, se você deletar um arquivo, ele não é imediatamente apagado do disco, em vez disso, um byte de controle é gravado no íncio do arquivo dizendo ao sistema operacional que ele foi deletado.

O byte de controle diz ao sistema operacional que aquela área está disponível para novas gravações. Da próxima vez que você gravar algo no hard disk, os novos dados serão gravados nas áreas livres. Isto significa que, se nenhum novo dado for gravado naquelas áreas, os dados antigos ainda estarão lá, intactos e poderão ser recuperados.

Mesmo em casos extremos, por exemplo quando formatamos o HD com FAT32 para NTFS, e cinco minutos depois você descobrir que fez isto com o drive principal, todos os seus arquivos ainda estarão lá. Quando você formata um disco com FAT32, tudo é destruído (a área de boot, a FAT, os diretórios), exceto a tabela de partições e os dados! E isto é tudo que você necessita! Como todos os seus dados ainda estão lá, os arquivos poderão ser reconstruídos – muitas vezes sem nenhum dano.

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Quando acontece uma perda de dados, a questão mais importante é: Os arquivos ainda são recuperáveis? A resposta depende dos procedimentos que precisam ser tomados.

A situação pode ficar muito difícil, pois muitas vezes a causa da perda dos dados não é muito clara. Alguns ténicos tentam resolver o problema com as soluções mais comuns, tais como o Microsoft Chkdsk, quando eles não sabem como fazer para recuperar os dados.

O tipo de arquivos pode influenciar no índice de sucesso

Temos que considerar também o tipo de arquivos que precisam ser recuperados. Assumindo que você consiga recuperar hipotéticos 90% de todos os arquivos perdidos. Se estes arquivos forem principamente fotos, você terá de volta em média 9 de cada 10 imagens. Se os seus arquivos forem principalmente planilhas e textos, assuma que 10% deles estarão corrompidos.

Quanto mais tempo o HD for utilizado ou ligado, menores as chances de recuperação. Este índice de sucesso de 90% é válido para HD’s que não tenham sofrido nenhuma tentiva de recuperar os dados por parte do cliente.

Instalar este programa gratuito não causará dano algum

Sim ele causará danos! Nunca instale nenhum programa no disco onde você precisa recuperar os dados. Se você puder evitar, nem ligue o drive no computador novamente. O correto é instalar este HD como slave em outro computador e efetuar a recuperação dos dados a partir do Windows funcionando desta outra máquina.

Gravando qualquer coisa no disco, isto poderá causar a perda dos dados, impossibilitando a sua recuperação. Instalando um simples arquivo de 1 MB no disco não significa que você estárá sobrescrevendo apenas 1 MB. Você poderá corromper mais de 100 MB de dados que poderiam ser facilmente recuperáveis.

Mesmo que você apenas acesse a Internet (procurando por ferramentas de recuperação de dados), sem efetuar nenhum download, isto poderá causar a perda de mais dados. Quando você acessa qualquer página da Internet, arquivos temporários e de troca (memória virtual) são criados pelo Windows, sobrescrevendo um precioso espaço que pode conter os dados apagados.

HD fazendo barulhos estranhos

Se o hark disk está fazendo barulhos estranhos, não liga mais ou não é mais reconhecido pela BIOS, o problema pode ter causas físicas. Quando um HD é fisicamente danificado, normalmente nenhuma solução a nível de software poderá ajudá-lo a recuperar os dados. Não recomendamos que você tente recuperar os dados nestes casos, porque a cada vez que o HD for ligado, mais danos podem ser causados no disco.

Se mesmo assim você tentar efetuar a recuperação de um drive danificado fisicamente, tente efetuar uma imagem do disco antes e rode os utilitários de recuperação nesta imagem.

Em todos os cenários de falhas lógicas no HD, tais como arquivos apagados acidentalmente, formatação, particionamento, falha no Windows, queda de energia, erro do usuário ou ataque de vírus, a verdade é que:

- Não tente usar nenhuma ferramenta de reparo, tais como “reparo na área de boot/MBR” ou “utilitário para recuperar bad sectors). Não execute o Scandisk e nem o CHKDSK. Estas ferramentas efetuam gravações no seu HD, e neste processo muitos arquivos poderão ser sobrescritos na tentativa de recuperação.

- Evite usar o computador e desligue-o imediatamente da tomada, evitando que novos dados sejam gravados em cima dos antigos.

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Várias coisas podem fazer com que os arquivos do HD fiquem corrompidos. Se você entender o sistema de arquivos FAT ou NTFS e problemas reportados pelo Scandisk, você não só poderá resolver os erros do sistema de arquivos, mas também determinar a causa do problema (então você poderá resolver e evitar mais problemas ao mesmo tempo)

Este texto irá mostras as várias causas da corrupção de dados, e o tipo de danos que eles podem causar.

Causa: Desligamento incorreto do Windows

Isto poderá acontecer se o PC for resetado ou o Windows for desligado de modo incorreto. Ex.

- Queda de energia, que pode subitamente desligar a máquina
- PC que reinicia sozinho (por exemplo, uma fonte defeituosa)
- PC que trava ou congela, onde o desligamento correto do Windows é impossível
- A não ser que a causa do acidente seja encontrada, está situação irá corromper os dados interrompendo o funcionamento do sistema operacional. Os únicos danos que você poderá ver são:
- Espaço livre com tamanho incorreto
- Arquivos perdidos (Lost clusters chains)
- Possivelmente arquivos com tamanhos incorretos

Na teoria, é possível interromper as atualização na FAT, então pode acontecer erros na FAT. Mas na prática dificilmente temos visto isto acontecer – as duas cópias da FAT são atualizadas quase simultaneamente corrigindo o problema.

Particularmente, pode ser que você nunca veja arquivos linkados, diretórios corrompidos, arquivos corrompidos ou setores danificados (bad clusters). Os três primeiros erros costumam acontecer quando há problemas no hardware ou softwares problemáticos. O quarto tipo de erro sugere um problema no HD.

A Microsoft diz que a única forma de corromper os dados é fechar o Windows de modo incorreto. Com o advento do sistema de arquivos NTFS, a maior parte dos problemas virou coisa do passado e a maioria dos problemas são reparados automaticamente.

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Causa: Defeito no Hard Disk (HD)

Há vários tipos de falhas que podem acontecer no HD:

- Falha súbita e catastrófica
- Danos no cabeçote, por exemplo quando a cabeça danifica a superfície do disco
- Poluição ou ar contaminado dentro do invólucro selado no interior da unidade
- Problemas na camada magnética
- Bad sectors
- Em todos os casos, é possível recuperar a maior parte ou a totalidade dos dados antes que o HD falhe completamente.
- Falhas catastróficas no HD atualmente ocorrem em drives que não são mais detectados no setup (CMOS), ou quando eles falham no POST do BIOS. Neste casos, o sistema operacional nunca conseguirá enxergá-los.

Freqüentemente após a falha no POST você terá uma longa pausa, durante o qual poderá ouvir o barulho do disco funcionando, ou um repetitivo ciclo de sons como click-click-click ou sons lentos como nyyyyyyyakk-nyyyyyyyakk-nyyyyyyyakk até que o motor do HD pare de girar.

A não ser que você tenha as facilidades de acesso à uma sala limpa (e o conhecimento para mexer nos hard disks), a história termina aqui. Não é possível fazer uma recuperação a nível lógico de HD’s que não ligam ou que não são reconhecidos pela BIOS.

A única exceção é quando a placa lógica do HD estiver falhando, e talvez você possa fazer a substituição por uma idêntica. Veja que não basta que os hard disks tenham a mesma capacidade e modelo, mas também que tenham a mesma placa lógica e o mesmo número de revisão no firmware.

- Falhas graduais no HD (ou falha parcial) que apresentam os seguintes sintomas:
- Desaparecimento espontâneo dos dados
- Funcionamento muito lento do PC
- Erros do Windows e travamentos
- Scandisk rodando sempre durante a inicialização
- Erro de S.M.A.R.T no HD durante o boot
- Erros explícitos no disco durante a carga do Windows
- Erros encontrados quando for utilizado um utilitário de S.M.A.R.T.
- Erros durante a varredura do HD pelo Scandisk ou programa similares de diagnóstico

Os modernos hard disks são fabricados com setores extras que não são utilizados normalmente, mas existem no disco como reserva. Se um setor estiver ilegível, ou precise de muitas tentativas até que o sistema de detecção de erros consiga corrigi-los, então todo o conteúdo do setor é copiado para um dos setores-reserva.

Estes setores-reservas tem o mesmo endereçamento do setor que falhou (que não será mais usado).  Se o setor for identificado antes que ele falhe totalmente, então o processo será feito de modo “invisível e indolor”. Neste caso, assim que possível, substitua o HD defeituoso. Entretanto, se o setor não puder ser lido, ou lido com erros, então uma silenciosa perda nos dados poderá ocorrer.

Este gerenciamento interno dos defeitos do HD acontece a nível RAW, antes do conhecimento por parte do sistema operacional ou da detecção através de programa utilitários. O S.M.A.R.T. permite visualizar algumas coisas do que o programa de auto-gerenciamento do HD está fazendo.

É somente quando o programa de auto-gerenciamento de defeitos do HD falhar – porque a falha é muito súbita ou completa, ou porque todos os setores-reservas já foram previamente utilizados – os bad sectors começam a ser visualizados para programas de diagnóstico como o Scandisk. É por causa disso que um HD “com apenas um setor danificado” deve ser tratado como suspeito, e substituído imediatamente por outro, durante a garantia se possível.

Um sector pode requerer várias tentativas para ser lido com sucesso, e ainda assim ser considerado “bom”. Quando isto acontece, você irá reparar que o sistema ficará lento de modo dramático, e notará os seguintes sinais:

- LED do HD aceso ou piscando continuamente
- Nenhum som no HD, ou barulhos repetitivos vindo do disco
- O ponteiro do mouse fica “parado” e o teclado demora a obedecer
- A lentidão no sistema pode ser variável, por exemplo, somente quando há atividade no HD

Particularmente, se o Scandisk no modo DOS mostrar pausas erráticas durante a contagem de setores, isto é altamente significativo. É difícil de fazer este mesmo teste no Windows, porque a contagem é mostrada menos frequentemente e em largos blocos, e também porque provavelmente haverá outros processos rodando que irão tornar o processo lento.

Finalmente, se um setor marcado como “danificado” (bad) pelo Format ou Scandisk será ignorado por escaneamentos posteriores do Scandisk. Isto certamente não fará com que o drive esteja saudável para ser usado!

A deterioração na superfície magnética é usualmente causada por poluição ou porque o respiro de ar do HD está obstruído. Isto pode ser causado por falha no filtro de ar ou ele não selado hermeticamente,fazendo com que o ar externo penetre dentro do HD (esta é sempre uma péssima idéia), ou movimentações abruptas e violentas enquando o HD estiver funcionando, o que poderá causar um problema de head crash.
Temos visto reclamações de falhas intermitentes em setores de HD’s em fóruns da Internet, na realidade, o mesmo tipo de corrupção “light” que invalida o teste de somatória ou outros dados internos, mas continuamos céticos.

Causa: Outras falhas de hardaware

Qualquer coisa que corrompa os dados na memória RAM, ou no barramento de e para o hard disk, pode causar corrupção nos dados existentes no HD. Por exemplo:

- Memória defeituosa
- Ventoinha do processador com defeito
- Overclock do processador ou do barramento PCI
- Cabos muito longos ou defeituosos
- HD com temperatura muito alta
- Placa-mãe, processador ou controladora de disco de baixa qualidade

Estas falhas podem causar dois tipos de efeitos: corromper os dados que estão sendo gravados no disco, e corrupção nos dados enquanto eles estão sendo gravados no disco. Ambos podem ser desastrosos!

Causa: Software mal-escrito

A tendência em sistemas operacionais é que todo acesso direto ao disco seja gerenciado por ele. No final, apenas um serviço profissional de recuperação de dados poderá ajudá-lo.

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Nós precisamos distinguir a diferença entre este dois procedimentos:

- Extraindo dados em formato RAW de um disco estragado (danos físicos)
- Reconstruindo os arquivos (danos lógicos)

Por exemplo, arquivos apagados ou HD’s formatados requerem a reconstrução lógica dos arquivos. Por outro lado, se um defeito mecânico no disco é reparado com sucesso, eventualmente nenhuma reconstrução lógica pode ser necessária.

Na realidade, em muitos casos da danos físicos, é necessário uma reconstrução posterior dos dados porque nem todos os dados podem ter sido recuperados.

HD’s queimados

Um drive pode ser considerado morto, quando ele não é acessível pela BIOS, ferramentas de diagnóstico de HD’s ou utilitários de disco. Um drive morto normalmente apresenta outros sintonas, tais como cliques ou outros tipos de sons estranhos.

Estes drives podem ter a placa lógica queimada, cabeças de gravação/leitura danificadas, motor queimado ou danos na superfície magnética do disco. Empresas de recuperação de dados que tenham as facilidades de uma sala limpa poderão ressuscitar o disco substituindo as partes danificadas. Eles farão então uma imagem do disco e em seguida a recontrução lógica dos arquivos.

Estes procedimentos normalmente tem sucesso ao custo de centenas ou milhares e reais, mas em alguns casos, a recuperação não é tecnicamente possível

Recuperação física de HD nem sempre é possível

Primeiro, o sucesso depente da extensão do estrago. Não é possível, mesmo em teoria, recuperar dados de pratos de HD’s que tenham sido aquecidos acima da temperatura de Curie (que é de 770ºC para o aço). Esta temperatura desmagnetiza totalmente os pratos. Isto significa, sem sombra de dúvidas, que qualquer tentiva de recuperar os dados será mal-sucedida.

Se os pratos estiverem desbalanceados enquanto estiverem rodando e a distância vertical desta vibração for maior do que a distância de leitura das cabeças de gravação em relação ao prato (50µm), haverá um choque permanente entre eles, destruindo a sua superfície e impossibilitando qualquer leitura magnética. Vibrações horizontais podem tornar impossível a cabeça de gravação permanecer em cima da trilha que é menor do que 1 µm.

Segundo, o sucesso também depende do tipo de drive. Muitas empresas de recuperação de dados trabalham com apenas alguns tipos, mas com outros, não. HD’s modernos são montados para funcionarem perfeitamente com as suas partes embutidas, tais como cabeças, pratos, motor, etc. Em muitos casos, não é possível transplantar partes de um outro HD, mesmo que eles sejam do mesmo modelo/série.

Não há máquina mágica que seja capaz de recuperar dados de qualquer tipo de HD. Se dados em formato bruto (RAW) podem ser recuperados, um reconstrução lógica subsequente poderá ser necessária.

Hard disks com bad sectors

Estes drives ainda são reconhecidos pela BIOS e pelo Windows, mas apresentam muitos erros de leitura em uma ou várias áreas do disco. Após obter uma imagem do disco, a recuperação dos dados poderá ser efetuada.

Sempre faça uma imagem do disco

É possível criar uma imagem do disco usando vários utilitários, para evitar trabalhar com o disco original. Dependendo da quantidade de bad sectors, a cópia poderá demorar algumas horas ou até mesmo dias. Nos casos que o HD estiver fazendo barulhos, não faça esta tentativa. O processo de criar a imagem poderá danificar ainda mais a mídia. Nestes casos, leve o HD para uma empresa de recuperação de dados.

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Com as férias chegando, muitos de nós estão se divertindo com seus familiares e amigos. Nesta época especial, a maior parte das pessoas gosta de tirar fotos ou filmar as férias que agora são gravados digitalmente em uma camcorder ou câmera digitais. Aqui revelamos as principais causas de desastres com cartões de memória de máquinas digitais de pessoas desesperadas em recuperar as suas recordações

1. Reformatação

Usuários frequentemente esquecem que formatar um cartão de memória irá remover todos os seus arquivos armazenados nele, inclusive as fotos protegidas. Os dados podem ser recuperados por empresas especializadas neste tipo de serviço.

2. Fotos sobrescritas

Um erro comum é adicionar novas fotos no cartão de memória. Portanto, cheque, cheque e cheque novamente se todas as suas fotos foram transferidas para o PC, notebook, CD ou DVD antes de tirar novas fotos.

3. Cartões de memória desprotegidos

Colocando os cartões de memória junto com a máquina digital no porta-luvas quente do carro pode não ser uma opção. A alta temperatura poderá danificar seriamente o dispositivo, tornando-o ilegível. Colocar a máquina fotográfica juntamente com o cartão de memória no meio das suas roupas e colocando-os no meio da sua mala de viagem, você terá um pouco mais de proteção, evitando muitos transtornos durante a sua viagem de volta.

4. Cartões de memória queimados

Deixando os cartões de memória num local com alta temperatuva ou perto de radiação, poderá aumentar a chance de falhas no dispositivo. Calor em excesso poderá causar danos às suas fotos no cartão de memória, que poderá deixar de ser reconhecido pela máquina digital.

5. Água, areia e quedas

Se você optou por tirar férias nas praias, câmeras digitais podem cair no chão u cair na água, danificando o cartão de memória contido em seu interior. Somente uma empresa especializada poderá recuperar os cartões de memória danificados por água, areia ou calor.

“Pesquisa recente mostra que 90% dos consumidores possuem hoje máquinas digitais, mas mais de 1/3 deles não fazem qualquer backup de suas fotografias. O perigo é que eles poderão perder para sempre as suas memórias digitais, se algo acontecer com o dispositivo onde eles estão armazenados.

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Quando as famílias estão juntas, em férias, é comuns tirarem muitas fotografias. Fotógrafos amadores estão em todo lugar capturando vídeos ou tirando fotos perfeitas para ficarem em seus álbuns digitais – e agora, mais e mais, usando câmeras digitais para fazer o serviço.

De acordo com a Photo Marketing Association International, mais de 122 milhões de câmeras digitais foram vendidas em 2008 no mundo. Muitas destas câmeras digitais com certeza tirarão ótimas fotos de suas férias em seus cartões de memória

Outros gadgets digitais, tais como celulares, smartphones e MP3 players usam mídias digitais para armazenar informações, fazendo comq eu cartões de memórias flash e pen drives sejam produtos que estão se popularizando rapidamente.

Entretanto, como computadores, mídias digitais podem sofrer corrupção e fazer com que as informações fiquem inacessíveis. Se você pensar que suas preciosas fotos das férias estão perdidas para sempre, não entre em pânico.

Há muitos tipos de mídias digitais disponíveis atualmente em várias capacidades, desde os minúsculos cartões micro SD até pen drives de alta capacidade. Independente do seu formato, pessoas estão transferindo suas fotos para novas mídias, diferente do tradicional filme, e com esta nova mídia, novos problemas surgem.

Ao invés de sobre-exposição ou filmes queimados, você tem problemas com arquivos corrompidos e falhas de hardware. A maior parte dos dispositivos de armazenamento como cartões de memória e pen drives são formatados com o sistema de arquivos FAT para armazenamento e organização de dados.

Quando este sistema de arquivos fica corrompido, o dispositivo que usa o cartão de memória não conseguirá encontrar os dados que você armazenou e eles estarão “perdidos”.

Mesmo que eles ainda existam no cartão de memória, os dados estarão inacessíveis. O que causa a corrupção no sistema de arquivos? Quando o dispositivo ficar com a bateria fraca ou quando o cartão é removido indevidamente, podem causar este tipo de problema

Quando ocorrem falhas no hardware, a mídia digital é fisicamente danificada e não podem se conectar com o dispositivo que lê os dados. Isto tipicamente acontece quando há a quebra dos dispositivos ou eles são manuseados indevidamente.

Em todos os casos, é importante lembrar que a recuperação dos dados é sempre uma possibilidade. A maior parte das empresas de recuperação de dados trabalham com hard disks de pessoas físicas ou de HD’s de servidores de grandes empresas, mas também possuem a tecnologia e a experiêencia necessária para recuperar os dados de todos os tipos de mídias digitais.

Utilizando estas técnicas para procurar dados críticos, reconstruindo a tabela de alocação de arquivos e utilizando ferramentas especiais é possível recuperar arquivos perdidos e reparar danos no hardware.

Portanto, se algo acontecer com sua nova máquina fotográfica digital ou seu smartphone, saiba que existem empresas capacitadas para trazerem os seus dados de volta.

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Qual é o tipo de armazenamento que está na moda, fabricado nas mais diversas cores e formatos? É um pequeno dispositivo portátil de armazenamento que é conectado na porta USB do computador. Alguns fabricantes conhecidos deste tipo de dispositivo: Kingston, Sandisk, Lexar, Sony, Memorex.

Estes minúsculos dispositivos de memória flash, conhecidos como pen drives, são fáceis de usar, podem ser conectados em qualquer computador que tenha menos de 8 anos de uso ou que possua uma porta USB.

A boa notícia é que os pen drives estão ficando mais mais baratos, e podem ser encontrados até por 20 reais atualmente. O pen drive tem muitos usos, mas o mais comum é transferir arquivos do seu computador de trabalho para o computador de casa, eliminado a necessidade de carregar um laptock para todo lado.

Este artigo mostrará as principais características desta micro-tecnologia, sua história e futuro: você ficará surpreso em como esta tecnologia pode polivalente e duradoura. Como sempre, olharemos também as opções de recuperação de dados para estes dispositivos.

AS MEMÓRIAS FLASH SÃO UMA TECNOLOGIA NOVA?

Para entender melhor os dispositivos flash que usamos hoje em dia, vamos conhecer um pouco de sua história. Simplificando, uma memória flash começa vários chips que carregam toda a parte eletrônica do dispositivo. Eles são conhecidos também como circuitos CMOS (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor).

Estes pequenos dispositivos com alta densidade de circuitos eletrônicos, necessitam de pouca energia para executar as mais diversas funções e operações. Projetados inicialmente em 1963, a sua produção em série começou em 1968 e estes pequenos chips foram a origim dos circuitos integrados digitais.

Talves você tenha tido um computador 17 anos atrás e se lembre da importância do chip CMOS que controla a configuração básica do computador e é similar ao atual BIOS ((Basic Input/Output System) dos computadores atuais.

Os chips integrados CMOS foram uma inovação fantástica, entretanto, eles eram muito vulneráveis à energia eletro-estática, tendo que ser carregados cuidadosamente, e estes chips sempre precisaram de uma fonte de energia contínua para manter os dados. Você já substituiu a bateria CMOS do seu antigo computador 8088 ou 8086? Então você lembra que quando a energia acabava, tinha que entrar com todas as configurações do computador novamente.

Um novo tipo de chip chamado EEPROM (Electrically Erasable Programmable ROM or Read Only Memory) foi o sucessor dos chip CMOS e ganhou significativas melhorias. A maior delas é que o chip foi desenhado para gravar e manter os dados, mesmo sem estar energizado. O memória usual era de 64k (65,536 bytes). Entretanto, o material contido no interior do chip tinha um limite máximo de ciclo de gravações, portanto, a vida útil destes chips varia de 10.000 a 100.000 ciclos de gravação.

Memórias flash foram um melhoramento sobre os circuitos EEPROM porque permitiam acesso mais rápido aos dados. Originalmente projetados pela Intel em 1988 e lançados no mercado pela Samsung e Toshiba em 1989, estes chips começaram a ser usados em todo tipo de memória de dispositivos eletrônicos.

A maior parte das aplicações para esta memória de armazenamento não volátil foi para dispositivos onde o chip fazia parte da eletrônica interna, pro exemplo telefones celulares, video-cassestes, eletrônica automotiva e palmtops. De fato,  flash memory storage (NAND-type flash memory) podem ser usados em qualquer aplicação eletrônica que precisede armazenamento de dados sem estar energizado, mesmo os hard disks utilizam chips de memória flash!

Após a tecnologia flash comprovar a sua utilidade, produtos de consumo em massa foram a próxima etapa.  M-Systems (NasdaqNM:FLSH) lançou o conceito de armazenamento em memória flash em 1989 em 1995, começou a oferecer seus produtos que foram projetados para uso em câmeras fotográficas, PDS’s e memória removíveis ou cartões. Apesar da longa história, você não concorda com tudo isto?

Como você leu, memórias flash estão substituindo os disquetes para armazenamento portáteil e temporário. A beleza dos dispositivos flash (pen drives) é que eles são universais. Lembra-se do grande debate de qual disquete era melhor?  Instalar drive de disquete de 5¼” ou 3½”? Ou os dois? Os fabricantes sabiamente unificaram apenas um padrão desta vez.

QUAIS OS RISCOS QUANDO SE USA DISPOSITIVOS FLASH?

Alé da sua versatilidade, os pen drives são muito duráveis. Eles são “hot-swappable” (isto significa que eles podem ser removidos sem desligar o computador) e em estado sólido (não tem partes móveis). É muito útil para transferir dados entre dois computador.

 Um programa de televisão britânico (“The Gadget Show”) decidiu adquirir alguns pendrives para testá-los. Eles o deixarão sob a chuva em cima de um carro, colocaram dentro de um canhão e até o assaram no forno a 200ºC! Qual foi o resultado? O pen drive que foi colocado no canhão ficou em pedaços, mas o chip de mmeória ainda funcionava e manteve os dados.

Para a maior parte dos usuários de pen drives, estes dispositivos jamais sofrerão este tipo de punição! Parece que o maior risco usando estes dispositivos flash é simplesmente perdê-los! Eles são tão pequenos e compactos que isto pode acontecer facilmente. Muitos de nós usamos um cordãozinho para pendurar no pescoço ou no chaveiro, permitindo que eles fiquem sempre junto de você.

Muitas pessoas definem dispositivos de memória flash como um meio compacto de armazenamento ou para instalar programas com odicionários. Neste caso, alguns sites definem os pen drives como chips de computador que podem ser apenas lidos e apagados eletronicamente e reprogramados sem serem removidos do equipamento. Por definição, usar um pen drive como um dispositivo de armazenamento ativo pode ser um risco.

Por exemplo, um usuário usou um pen drive como uma segunda pasta de armazenametno de documentos. O usuário estava criando e editando documento no dispositivo quando o dispositivo salvava automaticamente o documento a cada 5 minutos. Este ciclo de gravação contínuo estragou a memória flash.

 Assim como os chips EEPROM, memórias flash tem uma vida útil (isto depende da quantidade de ciclos de leitura, cheque com o fabricante sobre a estimativa do ciclo de vida do seu pen drive em particular, entretanto, não há limites para o número de vezes que os dados podem ser lidos.

Segurança é o risco final. Um uso comum das memórias flash é transferir arquivos do serviço para casa. Se o pen drive for perdido ou roubado durante o transporte, informações confidenciais da empresa poderão estar comprometido. De fato, a maior parte das pequenas até grandes companhias tem uma política rígida sobre que tipo de informações podem ser levados em pen drives. Isto mostra a importância da encriptação de dados.

Há inúmeros softwares de encriptação de dados que mantém a segurança, mesmo se o pen drive for parar em mãos erradas. DE fato, muitos pen drives vêm com algum tipo de software de proteção de dados gratuito. Se você usa o pen drive para guardar informações da sua companhia ou seus dados pessoais, tenha o cuidado de adquirir um bom programa de encriptação. O fabricante do dispositivo flash normalmente tem uma recomendação de um software indicado no site.

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E SOBRE RECUPERAÇÃO DE DADOS DE PEN DRIVES? E SE O DISPOSITIVO QUEIMAR?

A recuperação de dados é sempre uma opção para este tipo de dispositivo. A qualidade da recuperação dependerá de quão usável está os dados. No programa de televisão britânico citado anteriormente, após o pen drive ser atirado para fora do canhão e danificado, o produtor enviou o pen drive danificado para uma empresa de recuperação de dados.
Após trabalhar com este dispositivo e suas peças, os engenheiros da empresa foram capazes de recuperar os dados encontrados no dispositivos e os produtores ficaram muito impressionados.

Nunca assuma que os dados foram perdidos quando acontece um problema físico. Empresas de recuperação de dados tem engenheiros capazes de reparar os complexos circuitos eletrônicos dos dispositivos flash USB.

E sobre arquivos apagados ou pen drives formatados? Similarmente aos HD’s, quando um pen drive é formatado ou os dados são apagados, o sistema de arquivo endereça os dados como apagados – não exatamente os dados em si. Mesmo que alguns arquivos sejam re-gravados de volta para o pen drive, ainda há a chance das informações serem recuperáveis. Em casos simples de arquivos apagados, alguns softwares do tipo faça-você-mesmo são capazes de encontrar os dados e trazê-los de volta.

Nas situações mais completaxas, onde os dados foram restaurados de volta para o pen drive, um engenheiro de recuperação de dados treinado pode ser capaz de saber a diferença entre os novos dados gravados e os dados originais. Após uma avalição, o o usuário poderá saber exatamente quais arquivos estão danificados e quais estão íntegros.

Quando o chip de memória flash não é fisicamente danificado, uma rápida recuperação de dados em pen drives pode ser a solução. Em muitos casos, engenheiros dessas empresas poderão fazer a restauração dos dados de forma remota. Para isso é necessário que o pen drive esteja plugado no computador e ele tenha acesso à Internet.

Há alguns anos atrás, um profissional da área fotográfica da Irlanda fez algumas fotos digitais de um casamento. Os organizadores do casamento fizeram um trabalho único, com passagens por áreas da Europa e dos Estados Unidos e o casamento foi festejado num castelo histórico. O fotógrafo tinha muitos anos de experiência e estava migrando do filme tradicional para a fotografia digital.

Assim que a cerimônia terminou, para o horror do fotógrafo, as fotos foram perdidas. O cartão de memória foi levado para uma empresa de recuperação de dados em Londres e os dados, recuperados remotamente.

Usuários de computador e muitos experts consideram os seus dados permanentemente perdidos, sem nenhuma esperança de recuperação. Apesar que muitas das informações sobre perda de dados é complexa, inconsistente e inexata, não é surpresa que perda de dados e recuperação de dados são conceitos muito confusos e não compreendidos.

As empresas de recuperação de dados resolvem estes mistérios, com muitos e muitos anos de experiência efetuando este tipo de serviço.

Nossa recomendação é que em muitos casos, os dados são recuperáveis, independente da circusntância. Então, nunca assuma que seus preciosos dados não podem ser recuperados. Sempre confirme com um profissional qualificado de uma empresa de recuperação de dados antes de determinar o que fazer quando isto acontecer.

Estas empresas possuem equipamentos importados como o PC3000 Flash da Ace Laboratory que conseguem fazer a leitura diretamente dos chips de memória dos pen drives que não são mais reconhecidos pelo computador. Isto é possível em aproximadamente 80% dos casos, onde o chip de memória esteja íntegro.

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Os dados estão em todo lugar. Não estão mais confinados nos computadores de mesa, dados estão sempre conosco – na academia com nosso Ipod, no carro com nosso telefone celular e, é claro, no seu trabalho – notebooks, desktops, servidores, etc.

Com o aumento da portabilidade dos dados, aumenta o risco deles sere perdidos, danificados ou destruídos. A maior parte das pessos hoje possuem pelo menos um pen drive. O tamanho compacto faz com que as pessoas os carreguem incorretamente no bolso de suas camisas ou calças, deixando-os seus dados confidenciais em risco.

Para ajudar na proteção contra perda de dados em dispostivos móveis, siga estas dicas:

- Diminua o extravio. Eles são facilmente perdidos quando você não sabe exatamente onde eles estão. Um local fixo para armazenar os seus pen drives

- Carregue seu pen drive com cuidado. Deixe seu pen drive armazenado de modo seguro ao viajar, evitando riscos com perda de dados.

- Não use para backups, por favor. Um pen drive é muito vulnerável para armenazar informações valiosas. Usando as tampinhas de proteção, muitos possíveis desastres podem ser evitados.

- Use um cordão com seu pendrive. Se o pen drive não estiver em uso, proteja o conector USB com a tampinha. Usando um cordão, você diminuirá a chance de perdê-lo.

- Remoção segura – antes de remover o pendrive, utilize a Remoção Segura do Windows. Com isto, você evitará a corrupção no sistema de arquivos do dispositivo.

Com o uso de pen drives tornando-se cada vez mais comum, é importante que as pessoas compreendam que há opções disponíveis quando seus dados desaparecerem. Os profissionais dessas empresas são experts em recueprar dados independente do seu tamanho – desde um servidor com terabytes de informações até um minúsculo cartão micro-SD.

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